隱私權政策

一、我們是誰

春春烘培(商業登記申請中(尚未取得統一編號))
地址:新竹市東區光復路一段89巷67號
聯絡電話:0985892300

二、我們收集哪些資料

你主動填的

• 姓名與手機號碼 —— 訂單必填。取餐時核對身分,以及訂單有問題時聯絡你
• 分機或部門 —— 團購時選填,讓團主分得出來是誰的
• 取餐日期與時段
• 備註 —— 你自己寫進去的內容(例:醬少一點)

你用 LINE 登入時

• LINE 的使用者識別碼與顯示名稱 —— 用來認出「這是同一個人」, 讓你看得到自己的歷史訂單與集點
• 你有沒有加我們官方帳號為好友 —— 決定我們能不能傳訂單通知給你

我們不會取得你的 LINE 好友名單、聊天內容,或 LINE 帳號的密碼。

系統自動產生的

• 訂單編號、訂購內容、金額、集點紀錄
• 一組隨機的裝置代號,存在你瀏覽器的 cookie 裡。 它讓「沒有登入也認得回自己的訂單」這件事成立 —— 它不含任何個人資料, 只是一組亂碼
• 用 LINE 登入後的登入通行證(cookie,30 天)。 有它才不用每小時重新登入一次

付款相關

付款由綠界科技處理。卡號、有效期限、安全碼完全不會進到我們的系統 —— 你是在綠界的頁面上輸入的,我們看不到。

我們從綠界收到並保存的只有:交易編號、金額、付款方式、付款狀態, 以及卡號後四碼(對帳時唯一能跟你對得起來的線索)。 卡號前六碼我們會主動丟掉,不寫進資料庫。

我們沒有做的事

• 沒有Google Analytics、Facebook Pixel,或任何廣告追蹤工具
• 沒有行為分析、瀏覽紀錄追蹤、跨網站追蹤
• 沒有把資料賣給、或交換給任何第三方

三、我們把資料給了誰

只有三個,而且都是為了讓這個系統能運作:

對象	給了什麼	為什麼
綠界科技	訂單編號、金額、你的姓名與電話	處理信用卡與 ATM 付款
LINE	你的 LINE 識別碼	確認登入身分、傳送訂單通知
Cloudflare	上述所有資料	提供網站主機與資料庫

除此之外,我們不會把你的資料交給任何其他人,除非法律要求 (例如司法機關依法調閱)。

四、資料放在哪裡、留多久

• 資料存放在 Cloudflare 的資料庫,每天自動備份一份,備份保留 90 天後自動刪除
• 訂單與付款紀錄:依稅務與會計法規需要,保留 5 年
• 會員與集點資料:保留到你要求刪除為止
• 瀏覽器 cookie:裝置代號 400 天、登入通行證 30 天。 你隨時可以自己清掉瀏覽器的 cookie

五、你可以要求什麼

依個人資料保護法,你隨時可以要求:查詢、閱覽、補充或更正、 停止蒐集處理利用、刪除你的個人資料。

⚠️ 有一個例外:已完成的訂單與付款紀錄依法必須保留 5 年, 這部分沒辦法應要求刪除。除此之外的資料(會員、集點、聯絡方式)都可以刪。

刪除會員資料的話,累積的點數會一起消失,沒辦法還原—— 申請之前請先確認。

六、兒童

這個服務不是設計給 12 歲以下兒童使用的。我們不會刻意蒐集兒童的個人資料。

七、這份政策改了怎麼辦

修改後會更新這一頁最上面的日期。如果是會影響你權益的重大變更 (例如新增第三方、改變保留期限),我們會在訂購頁上明顯告知,不會偷偷改。

八、有疑問

打 0985892300,或到 新竹市東區光復路一段89巷67號 找我們。

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